Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Article 1 – Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les achats effectués sur le site www.amorellaparis.fr.
Amorella Paris est une boutique exploitée sous le nom FURLESS, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIREN 843 930 546, domiciliée au 12 avenue du Président Kennedy, 75016 Paris, France.
Contact : contact@amorellaparis.fr
Article 2 – Produits
Amorella Paris commercialise des robes pour petites filles.
Chaque article fait l'objet d'une présentation indiquant ses caractéristiques essentielles, notamment les tailles, couleurs et descriptions disponibles.
Les photographies sont destinées à présenter les produits le plus fidèlement possible. Des différences mineures de rendu peuvent exister selon les écrans.
Article 3 – Prix
Les prix sont affichés en euros.
L'entreprise bénéficie du régime de franchise en base de TVA.
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Les prix applicables sont ceux affichés lors de la validation de la commande.
La livraison est offerte pour les destinations proposées lors du paiement.
Pour les livraisons internationales, d'éventuels droits de douane, taxes d'importation ou frais de dédouanement peuvent être exigés par les autorités ou les transporteurs. Leur éventuelle application doit être indiquée au client avant la commande conformément aux règles applicables.
Article 4 – Commandes
Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.
Avant de confirmer son achat, il peut consulter le récapitulatif de sa commande et corriger ses informations.
La validation de la commande implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation est envoyée par e-mail après enregistrement de la commande.
Article 5 – Paiement
Le règlement est effectué au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur le site.
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.
La commande est traitée après confirmation du paiement.
Article 6 – Livraison
Amorella Paris propose la livraison internationale vers les destinations disponibles lors du paiement.
La livraison est gratuite, sans minimum d'achat.
Le délai de livraison habituellement annoncé est de 5 à 7 jours ouvrables. Le délai applicable à la commande est communiqué avant sa validation.
En cas de retard, le client bénéficie des recours prévus par le Code de la consommation.
Le risque de perte ou d'endommagement est transféré au consommateur lorsqu'il prend physiquement possession du bien, sauf exceptions légales.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, les consommateurs bénéficiant du droit français de rétractation disposent en principe de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer ce droit.
La demande peut être adressée à contact@amorellaparis.fr.
Le client dispose ensuite de 14 jours pour retourner les articles.
Les frais directs de retour sont à la charge du client en cas de rétractation.
Les remboursements sont effectués dans les conditions et délais légaux.
Article 8 – Retours et remboursements
Pour organiser un retour, le client contacte le service client à contact@amorellaparis.fr.
L'adresse et les instructions de retour lui sont alors communiquées.
Les produits peuvent être essayés dans les conditions normales permettant d'en vérifier les caractéristiques.
Une dépréciation résultant de manipulations excessives peut être imputée au consommateur conformément à la loi.
Le remboursement des sommes dues intervient dans un délai maximal de 14 jours à compter de la notification de rétractation. Il peut être différé jusqu'à réception du bien ou présentation d'une preuve d'expédition.
Article 9 – Garanties légales
Les produits commercialisés bénéficient des garanties légales applicables.
La garantie légale de conformité permet au consommateur d'obtenir la mise en conformité d'un produit non conforme, dans les conditions prévues par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.
Le consommateur bénéficie également de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.
Pour toute réclamation, le client peut contacter contact@amorellaparis.fr.
Article 10 – Responsabilité
Amorella Paris s'engage à respecter ses obligations contractuelles et légales.
Sa responsabilité ne saurait être exclue ou limitée dans les situations où la loi interdit une telle limitation.
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles des clients sont traitées conformément au RGPD et à la Politique de confidentialité du site.
Article 12 – Réclamations et médiation
En cas de difficulté relative à une commande, le client est invité à contacter le service client à contact@amorellaparis.fr afin de rechercher une solution amiable.
Le consommateur dispose également du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par la réglementation.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans leur pays de résidence.
En cas de litige, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables.